Nous comprenons que des imprévus peuvent survenir et vous empêchent d’honorer votre rendez-vous. Voici nos conditions d’annulation :
• Vous pouvez annuler votre rendez-vous jusqu’à 24 heures avant l’heure prévue, directement via votre espace client accessible en bas de notre site.
• Passé ce délai de 24 heures, l’annulation en ligne n’est plus possible. Vous devrez nous contacter directement par écrit ou en vous présentant au salon pour toute demande.
• En cas d’annulation moins de 24 heures avant le rendez-vous, les barbers se réservent le droit de facturer des frais d’annulation.
• En cas d’absence sans avertissement (no-show), des frais pour le rendez-vous manqué seront également exigés.
• En cas d’abus répétés (annulations tardives fréquentes, rendez-vous manqués), nous nous réservons le droit de restreindre votre accès au site, ce qui pourrait vous empêcher de réserver de futurs rendez-vous en ligne.
Merci de votre compréhension et de votre respect pour le temps de nos barbers.